Сосредоточившись только на одном направлении - на акустических гитарах, за 5 лет (открылись в 2014) мы завоевали репутацию одного из лучших магазинов города как по ассортименту, так и по сервису, который мы предлагаем клиентам по консультациям и подбору инструментов. Несмотря на небольшие размеры магазина, по эффективности на 1м2, мы обошли  всех конкурентов. Мы привозим редкие, эксклюзивные гитары, у нас всегда есть в наличии ходовые, хитовые модели, представлены гитары во всех ценовых категориях и всегда есть комплектующие для акустических гитар. Лично Томми Эммануэль оценил наш ассортимент во время тура по России.

В начале 2017 года мы открыли свою музыкальную академию с обучением через интернет. Наши педагоги разработали уникальную программу из поэтапных видеоуроков, ведущих учеников к цели намного быстрее и интереснее, чем если бы они занимались в музыкальных школах. Так как очень многим такой формат пришел по вкусу, мы стали собирать группы и обучать. Преимущество нашей академии в том, что мы работаем с каждым учеником до тех пор, пока не получим результат. То есть, ученики, приходя на наш курс, получают гарантированную поддержку на все время обучения - хоть месяц, хоть год.

Третьим, логичным шагом стало объединение двух этих направлений. Всем, приходившим в магазин, мы бесплатно предлагали записаться на курс игры на гитаре в нашу академию при покупке инструмента. Это стало определяющим аргументом для большинства клиентов в пользу покупки гитары именно у нас. Неожиданный бесплатный бонус заставил говорить наших клиентов о магазине в восторженном ключе - так еще эффективнее заработало "сарафанное радио". Таким образом, за первые полгода мы увеличили выручку магазина практически в 2 раза. После этого мы решили искать партнеров в других городах для сотрудничества в этом ключе, а так же расширить пакет курсов академии - уже готовы курсы по звукозаписи, укулеле, клавишным, электрогитаре, композиторству и клавишным инструментам, а в разработке еще более 8 различных курсов, которые позволят магазинам увеличить свою выручку по всем этим направлениям. С нами уже успешно работает целый ряд магазинов, и их количество постоянно растет! Стань первым и единственным в своем городе, дающим такой сервис своим клиентам!

Вся суть в превышении ожиданий.
На любом рынке есть некий средний уровень ожиданий от вас. И вы, когда обращаетесь в любую компанию, чего-то ожидаете, предполагаете, как все будет. Например, вы идете в турагентство и ждете, что вас встретят, помогут выбрать тур, забронируют его и примут деньги. Это нормально, так и должно быть.

Когда вы находитесь на среднем уровне ожиданий, ничего не происходит. А если вы придете, например, в японский ресторан, там к вам подойдет человек с чайником. Носик у чайника полтора метра длиной. Человек отойдет от стола еще на два метра и издалека струей, похожей на дугу, нальет вам чай. Бесплатно. Дома вы не скажете, что в ресторане были вкусные суши. Вы расскажете про официанта с чайником, потому что запомнили именно его. Это и есть неожиданность и превышение ожиданий. То же самое происходит с вашими клиентами. Все рассказывают про вас, а поток клиентов постоянно растет!

Например, клиент ищет где купить цифровое пианино в вашем городе и выходит на сайт вашего магазина и сайты ваших конкурентов. И видит, что цены одинаковые, но у вас в комплекте идет обучение в музыкальной академии бесплатно. В итоге клиент приедет к вам, даже если конкуренты расположены территориально в более выгодном для него месте. Так вы сразу легко отобьете затраты на наш сервис. Одной покупкой в месяц! Ведь мы работаем практически по всему вашему ассортименту!
Даже если клиент, "по традиции", захочет обойти все магазины, прицениться, прежде чем сделать покупку, то вернется он на 95% именно к вам!

Ряд клиентов, которые приходят к вам и не знают о таком сервисе, приятно удивляются, получая в подарок бесплатное обучение. Даже, если гитарист умеет уже играть и получает промо-код на бесплатное обучение, он может записаться, например, на курс по вокалу, на звукозапись, или на продвинутый курс по гитаре. В любом случае, клиент получает намного больше, чем ожидает, а именно это запускает самую мощную рекламу - "сарафанное радио". С каждым месяцем растет статус вашего магазина, особенно на фоне конкурентов и увеличивается поток клиентов к вам.

Мы отправляем своих учеников обратно в магазины за дополнительными покупками.
Дело в том, что доверие к преподавателю зачастую выше, чем к продавцу, и если клиент сразу не купил все необходимые аксессуары, он вернется за ними в ваш магазин, если это порекомендует преподаватель. Например, клиент купил пианино, но не купил банкетку. На уроках наш педагог обосновал насколько она важна при обучении и клиент вернулся к вам за банкеткой. Или за новыми струнами для гитары, или за чехлом/увлажнителем/наушниками/мониторами и так далее. Чем больше от вас учеников мы получаем, тем больше клиентов к вам возвращается. А соответственно, эффективность сервиса растет с каждым месяцем.

Среди наших партнеров очень часто ученики, купившие укулеле и прошедшие курс, идут в магазин уже за гитарой. Ученики с гитарами, прошедшие курс идут за синтезатором, или новой, более профессиональной гитарой. Или за микрофоном, чтобы учиться петь, или за студийным оборудованием и так далее. Лояльность ваших клиентов растет, а значит, растет доход, который принесет вам один клиент, за все время.

Например, если вы покупаете рекламу в 2гис, то очень сложно проследить ее окупаемость. Ответьте себе честно - почему люди ищут магазин в 2гис? Для того, чтобы выбрать удобный по расположению (ближайший) к себе магазин. Даже если вы купили в 2гис рекламу и находитесь первые в списке, это далеко не значит, что клиент поедет через весь город к вам. Но стоит добавить там в описании, что при покупке инструмента, мы научим на нем играть бесплатно, и вы увидите, что часть клиентов, даже из другого конца города поедет именно к вам. То есть, такое предложение усиливает любую рекламу - хоть в газете, хоть на ТВ, хоть на уличных баннерах, хоть в интернете. Это фишка, которая цепляет намного лучше чем, к примеру "струны в подарок", а тратите вы на нее намного меньше!

При покупке инструмента или оборудования в вашем магазине, клиент получает купон с уникальным промо-кодом, дающим право обучаться в нашей академии бесплатно. Все купоны и промо-коды мы предоставляем.
Затем, клиент заходит на сайт академии, вводит свой промо-код и выбирает курс, на котором он желает обучаться. После этого наш куратор запрашивает у него фотографию чека, подтверждающую покупку в вашем магазине, для активации промо-кода. Это необходимо для ведения статистики и подтверждения того, что клиент не получил промо-код бесплатно (например, от недобросовестного продавца).

В нашей академии представлено несколько направлений обучения: гитара для новичков, для продвинутых игроков, укулеле (гавайская гитара), клавишные, фингерстайл, композиторство, электрогитара, вокал и звукозапись. Клиент выбирает, чему он хочет обучаться и вводит промо-код на нашем сайте. После этого, наш куратор связывается с ним для согласования времени старта его группы. Группы по гитаре стартуют каждую неделю, остальные группы - раз в 4 недели. Курсы по звукозаписи и клавишным идут в записи, с возможностью консультироваться с кураторами. Часто клиенты записываются на обучение не сразу, а спустя какое то время после получения и активации промо-кода.

В учебном чате ученики будут получать все необходимые учебные материалы, видеоуроки, полезные советы, конспекты, подсказки и все необходимое для комфортного и полноценного обучения. Они могут общаться как с другими учениками, так и с кураторами и преподавателем по любым учебным вопросам. Чат круглосуточный - ученики сами могут организовать удобный для них график занятий! Обучение проходит не выходя из дома - ездить никуда не нужно.

Каждый понедельник группа получает новые уроки. Количество учеников в группе ограничено, для максимально быстрой и полной обратной связи во время учебного процесса. Ученикам будут даваться домашние задания, которые нужно будет выполнять, а своими успехами они могут делиться с другими учениками. Длительность курса зависит от выбранного учеником направления, но гнаться за всеми нет необходимости - учебный чат с кураторами будет доступен для всех учеников неограниченное время, даже после окончания курса! Можно сделать перерыв в занятиях хоть на год и затем вновь продолжить обучение!

Опыт наших учеников показывает, что, в среднем, занимаясь по 30 минут в день, можно освоить 90% нашего курса. Уже через одну-две недели ученики могут сыграть простые песни и мелодии, а это дает очень сильный стимул развиваться дальше! А если освоите все уроки - то легко сможете играть 99% всех известных песен и композиций! Никакой лишней воды - только нужная поэтапная информация, неизбежно ведущая всех к результату! Всем кто справится с выпускным заданием, отправляем официальный сертификат нашей академии об успешном окончании курса!